Plazos de Entrega
Nuestros pedidos son enviados de Lunes a Viernes no festivos, a través de los servicios de mensajería privada (España Peninsular, Baleares y Portugal) o de los servicios certificados de Correos (Canarias, Ceuta y Melilla).
Los plazos de entrega, en días hábiles, desde la conformación de pedido son:
Si el método de pago elegido es transferencia bancaria, dicho plazo empezará a contar a partir del momento de la recepción del pago o de la notificación del mismo mediante el envío del justificante. La comprobación de pagos realizados por ingreso o transferencia se realiza de Lunes a Viernes (laborables) a las 12 del mediodía. Si ha pagado su pedido ralizando un ingreso después de las 12 del mediodía, será comprobado al día siguiente. Tenga en cuenta que los pagos realizados por transferencia pueden tardar en llegar a nuestra cuenta hasta 72 horas laborables.
Si el pedido contuviese algún producto que no está disponible en stock en ese momento, se incrementará el plazo que habitualmente no supera los 5 días hábiles.
En caso de desabastecimiento del fabricante, nos pondremos en contacto con usted para informarle del hecho y ofrecerle si así lo desea otro producto de la misma gama o superior.
Una vez enviado el pedido, Idun Nature se lo notificará y le enviará un código de seguimiento de paquete para que usted mismo pueda localizar su ubicación desde la salida de nuestro almacén hasta su hogar.
En días normales todos los pedidos de Correos realizados y pagados antes de las 11.30 horas (hora de España (península - GMT+1), y todos los pedidos de mensajería realizados y pagados antes de las 17.30 horas serán enviados ese mismo día. En temporadas de promociones, época estival, o tras varios días no laborables consecutivos, es posible que haya retrasos en la salida de los pedidos.
Durante los días previos a la celebración de la Navidad, debido al gran incremento de envíos de paquetería (en torno al 70% en el caso de Correos, y en torno al 25% en el caso de mensajería), los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente.